Случай из практики
В нашей работе каждый день новая история. Но больше всего запоминаются интересные, необычные, новые направления. У меня есть постоянные туристы, они оформляют у нас туры около шести лет, путешествуют несколько раз в год.
Однажды их выбор пал на Бразилию. Вылетали они с Дальнего Востока. Сначала пришлось всё досконально изучить самостоятельно, все особенности страны, отелей, пляжей. Только после этого мы с ними проложили удобный маршрут через Катар, забронировали несколько разных отелей, так как они хотели посмотреть несколько городов.
Самое сложное в этой стране для меня и наших партнёров было найти русского гида, который смог бы показать интересующие экскурсии. Это, действительно, достаточно трудно сделать. Но мы справились — нашли человека. Гид Нюша на протяжении месяца сопровождала туристов. И после возвращения домой они в восторге рассказывали о Бразилии, особенно об экскурсии в фавелы.
Для меня, как для специалиста, очень важно, что у людей остались счастливые воспоминания об их путешествии.